业务案例(Business case)向管理层展示了某个特定问题的存在,并就时间、成本效率和成功概率等方面提出建议和解决方案。业务案例的形式和正式程度会因组织而异,有些是带有财务分析的书面提案,有些可能仅仅是口头报告。无论形式如何,业务案例的组成部分大致相同,具体包括以下几个部分:
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需求说明(Statement of need)。这是推动业务部门行动的前提条件。
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推荐的解决方案(Recommended solution)。
针对问题提出理想的解决方案,明确方案要达成的目标,并对拟采取的行动进行详细描述。在某些情况下,还可以提供备选方案,并给出备选方案不是最优方案的理由。
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风险和机遇(Risks and opportunities)。
风险应该包括那些会降低项目成功几率的结果,以及不采取任何行为有可能带来的结果。
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估算成本和时间安排(Estimated costs and time frame)。
项目预算应该包括所有可预见的要素(劳动力、设备、费用、差旅等),并根据项目风险为不可预见的部分预留资金。时间安排不仅要基于项目需求,还要基于组织需求。较长或较复杂的项目可以分阶段进行,通过对某个项目的阶段审查,管理层可以决定是否继续进行该项目。
The Society for Human Resource Management
(人力资源管理协会)
SHRM协会作为美国权威的人力资源认证协会,作为美国权威的人力资源认证协会在165个国家/地区拥有300,000多名人力资源和业务执行成员,它影响着全球超过1.15亿工人和家庭的生活。SHRM作为非盈利组织,所颁发证书属于为业内最具权威性的证书。世界各地的人力资源专家通过SHRM寻求整合的资源,以提高他们工作的效率,发展他们的事业,促进与公司领导和公司利益相关者的战略合作。SHRM-CP (Certified Professional)SHRM认证人力资源管理师——主要职责为执行人力资源政策、提供人力资源服务、维护人力资源运营和回答人力资源的问题。SHRM-SCP (Senior Certified Professional)SHRM认证高级人力资源管理师——主要职责为领导人力资源职能、制定与组织目标相一致的人力资源战略、影响结果和分析绩效指标等。每次职场的蜕变,只有一个前提,那就是你比别人更早抢占机会。SHRM认证没有你想象的那么难,考一个证书,就是给自己吃一颗定心丸。